פריצת כספות

כספת שלא נפתחת אינה מחייבת מיד החלטה על פריצה. תחילה צריך לזהות את הדגם, את סוג הנעילה ואת הסימנים שמופיעים בניסיון הפתיחה. ב־SLOCK רשת מנעולנים בפריסה ארצית אפשר לפנות לתיאום שירות; התאמת הטיפול, זמינותו והמחיר מתבררים לפי פרטי הכספת והתקלה.

מה להכין לפני הזמנת פורץ כספות?

• שם היצרן והדגם, אם הם מופיעים על הכספת או במסמכים שלה.
• סוג הנעילה: מפתח, לוח מקשים, חוגה או שילוב ביניהם.
• מה קורה כעת: אין תגובה, מופיעה הודעה, המפתח אינו מסתובב או שהדלת נשארת סגורה.
• מתי הכספת נפתחה לאחרונה והאם התקלה הופיעה אחרי שינוי קוד או החלפת סוללות.
• פרטי גישה: האם הכספת בתוך ארון, מקובעת למקומה או נמצאת במקום שקשה להגיע אליו.

מסרו רק פרטים שידועים לכם. אין צורך לפרסם קוד, תמונת מפתח או תיאור של תכולת הכספת בתגובה ציבורית. בשיחת התיאום בררו איזה מסמך או אישור נדרש להוכחת בעלות או הרשאה לטיפול.

כספת דיגיטלית או כספת עם מפתח

אם לוח המקשים אינו מגיב, ציינו זאת לפני הזמנת השירות ובדקו את הוראות היצרן לדגם שברשותכם. אל תניחו שהוראות לסוג אחר של כספת מתאימות גם לשלכם. אם מוצעת בדיקה או החלפת סוללות, ודאו שהיא תואמת להוראות הדגם.

אם המפתח אינו מסתובב או נשבר, תארו את מצבו בלי לנסות להפעיל עליו כוח. הימנעו מניסיונות קידוח או פירוק עצמאי. אופן הפתיחה נקבע לאחר אבחון; אין דרך אחת שמתאימה לכל הכספות, ולא ניתן להבטיח מראש פתיחה ללא נזק.

מה לברר בהצעת המחיר?

בקשו להפריד בין הגעה ואבחון, פתיחה, חלקים ותיקון לאחר הפתיחה. שאלו אם המחיר כולל מע״מ, אם זו הערכה או הצעה סופית, ומה העלות במקרה שלא ניתן להשלים את העבודה. לפני פעולה שמשנה את המנעול או גוף הכספת, בקשו הסבר על ההשלכות ועל האפשרות להמשיך להשתמש בה לאחר הטיפול.

לשאלות נוספות ראו מה לברר לפני הזמנת מנעולן. אפשר לעיין גם במחירון השירותים; הצעה לכספת המסוימת דורשת בירור של פרטי העבודה.

מה בודקים בסיום הטיפול?

אם הכספת מיועדת להמשך שימוש, בקשו הדגמה של פעולת המנעול והסבר על החלק שהוחלף, אם הוחלף. בררו אילו בדיקות לבצע לפני שסוגרים אותה מחדש, מה תנאי האחריות על העבודה והחלקים, ואיזה מסמך מקבלים על השירות. אם נותרה תקלה, בקשו פירוט לפני החזרת חפצים לכספת.

תיאום שירות ומיקום

מסרו את היישוב ואת תנאי הגישה כדי לבדוק זמינות וזמן הגעה משוער. לתיאום: 077-2318883. למידע כללי על תיאום מנעולן ברחובות או על אזורי השירות.